Basisinformatie
De levertijd hangt af van verschillende factoren, waaronder:
De locatie van de verkoper
Het afleveradres
Type en hoeveelheid bestelde producten
Betalingsmethode en verwerkingstijd
Levertijden per producttype en regio
Leveringen binnen Duitsland:
Omvormers onder 30 kg: ca. 1–2 werkdagen
Omvormers boven 30 kg: ca. 1–3 werkdagen
Zonnepanelen: ca. 1–3 werkdagen
Leveringen binnen de EU:
Omvormers onder 30 kg: ca. 2–3 werkdagen
Omvormers boven 30 kg: ca. 2–5 werkdagen
Zonnepanelen: ca. 2–5 werkdagen
Opmerking: Bij grotere bestellingen (meerdere pallets of vrachtwagenleveringen) kunnen de levertijden variëren. Neem in dergelijke gevallen contact op met de verkoper.
Invloed van de betalingsmethode
Vooruitbetaling: De levering vindt plaats nadat de betaling is ontvangen. SEPA-overboekingen duren meestal 24–48 uur. Het aanleveren van een elektronisch betalingsbewijs kan de verwerking versnellen.
SolarTraders Escrow-service: De levering vindt plaats zodra wij de verkoper hebben bevestigd dat de betaling op onze escrow-rekening is ontvangen.
Volgen van de levering
Sommige zendingen kunnen worden gevolgd met een trackingnummer, dat je rechtstreeks van de verkoper ontvangt. Deze informatie kan ook op het afleverdocument staan.
Tips voor een soepele levering
Zorg dat het afleveradres correct is en een contactpersoon en telefoonnummer bevat.
Als je een leveringsmelding wilt (telefoontje van de transporteur vooraf), informeer dan de verkoper.
Houd voldoende tijd voor het lossen, vooral bij zware of omvangrijke zendingen.