Vogliamo aiutarvi a tenere traccia dei vostri acquisti e dei relativi documenti. Se avete acquistato uno o più articoli da noi, il rispettivo fornitore vi fornirà tutte le ricevute necessarie, come le fatture di pagamento anticipato o altri documenti importanti. Questi documenti si trovano nella sezione "Documenti" all'interno del rispettivo ordine nel vostro account. In questo modo, tutti i documenti importanti sono conservati in modo sicuro e chiaro in un unico luogo e sono direttamente collegati al vostro ordine.

Inoltre, vi informeremo via e-mail non appena verranno caricati nuovi documenti. Questa e-mail contiene anche un link diretto al vostro ordine. Se avete già effettuato il login, sarete inoltrati direttamente cliccando sul link. In caso contrario, vi preghiamo di effettuare un breve login con i vostri dati di accesso.

Se dopo 24 ore nei giorni lavorativi non avete ricevuto una ricevuta dal fornitore, non esitate a inviare un messaggio direttamente al fornitore. Se questo non porta al risultato desiderato, si prega di creare un ticket con noi. Contatteremo immediatamente il fornitore per risolvere il problema.