Solartraders è un mercato online dove la domanda e l'offerta si incontrano. Sulla nostra piattaforma, numerosi fornitori offrono il loro stock.

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Cliccando su "Richiedi ora" potete inviarci una richiesta gratuita e non vincolante per un prodotto di vostra scelta, per esempio, per ricevere in anticipo un'offerta per la quantità di consegna desiderata. Tutto quello che devi fare è inserire la quantità di consegna desiderata e inviarci la tua richiesta. Nella fase due abbiamo bisogno di altri dati da voi. La richiesta di dati compilata sarà inviata in modo anonimo al fornitore dopo l'invio del modulo.

Ha qualche domanda sul prodotto, sull'offerta o sulle rispettive spese di spedizione? Noi e i nostri fornitori saremo felici di aiutarvi in qualsiasi momento attraverso il messaggero integrato.

Cliccando sul pulsante "Conferma dell'ordine" è possibile acquistare un prodotto nel nostro negozio. La conclusione di un tale acquisto è sempre vincolante.

Dovrete poi aspettare un po' di tempo finché il fornitore conferma la richiesta e crea e invia i rispettivi buoni. Tutte le ricevute create sono caricate nel nostro sistema. Possono essere visualizzati e scaricati in qualsiasi momento.

TIP

Usa sempre la nostra chat integrata per comunicare con il fornitore. In questo modo, noi, come rappresentanti del vostro servizio clienti, siamo sempre presenti in caso di problemi e possiamo sostenervi in qualsiasi momento.

Una richiesta può essere cancellata in qualsiasi momento. Tuttavia, non è possibile annullare una transazione confermata (l'acquirente e il venditore hanno confermato la transazione nel sistema).

Ci sono diverse ragioni per cancellare una richiesta. Per esempio, non avete più bisogno del prodotto per i seguenti motivi:

Per cancellare una richiesta, basta cliccare sul pulsante "Chiudi offerta" e l'altra parte sarà avvisata automaticamente. Anche se non è obbligatorio chiudere le richieste quando i prodotti non sono più necessari, è utile per il nostro team di supporto e per il venditore. Inoltre, un breve feedback è sempre molto gradito.

Una transazione corretta di solito include:

Se avete domande o problemi, non esitate a contattarci.