Informazioni di base
I tempi di consegna dipendono da diversi fattori, tra cui:
La posizione del venditore
L’indirizzo di consegna
Tipo e quantità dei prodotti ordinati
Metodo di pagamento e tempi di elaborazione
Tempi di consegna per tipo di prodotto e regione
Consegne in Germania:
Inverter sotto i 30 kg: circa 1–2 giorni lavorativi
Inverter oltre i 30 kg: circa 1–3 giorni lavorativi
Moduli fotovoltaici: circa 1–3 giorni lavorativi
Consegne all’interno dell’UE:
Inverter sotto i 30 kg: circa 2–3 giorni lavorativi
Inverter oltre i 30 kg: circa 2–5 giorni lavorativi
Moduli fotovoltaici: circa 2–5 giorni lavorativi
Nota: Per ordini di grandi dimensioni (più pallet o camion), i tempi di consegna possono variare. In questi casi, contatta direttamente il venditore.
Influenza del metodo di pagamento
Pagamento anticipato: La consegna avviene dopo la ricezione del pagamento. I bonifici SEPA generalmente richiedono 24–48 ore. Fornire una prova di pagamento elettronica può accelerare l’elaborazione.
Servizio Escrow di SolarTraders: La consegna avviene una volta confermata al venditore la ricezione del pagamento sul nostro conto escrow.
Tracciamento della consegna
Alcune spedizioni possono essere tracciate tramite numero di tracking, che riceverai direttamente dal venditore. Questa informazione può anche essere indicata sul documento di consegna.
Consigli per una consegna senza problemi
Assicurati che l’indirizzo di consegna sia corretto e includa un contatto e un numero di telefono.
Se desideri ricevere un avviso di consegna (chiamata dal corriere prima dell’arrivo), informa il venditore.
Prevedi tempo sufficiente per lo scarico, specialmente per spedizioni pesanti o ingombranti.