We willen je helpen om je aankopen en de bijbehorende documenten bij te houden. Als je een of meer artikelen bij ons hebt gekocht, krijg je van de betreffende leverancier alle benodigde ontvangstbewijzen, zoals vooruitbetalingsfacturen of andere belangrijke documenten. Je vindt deze documenten in het gedeelte "Documenten" binnen de betreffende bestelling in je account. Dit betekent dat alle belangrijke documenten veilig en overzichtelijk op één plek zijn opgeslagen en direct aan je bestelling zijn gekoppeld.

Bovendien informeren we je per e-mail zodra er nieuwe documenten zijn geüpload. Deze e-mail bevat ook een directe link naar uw bestelling. Als u al bent ingelogd, wordt u direct doorgestuurd door op de link te klikken. Log anders even in met uw toegangsgegevens.

Als u op werkdagen na 24 uur nog geen ontvangstbevestiging van de leverancier hebt ontvangen, aarzel dan niet om rechtstreeks een bericht naar de leverancier te sturen. Als dit niet tot het gewenste resultaat leidt, maak dan een ticket aan bij ons. Wij nemen dan onmiddellijk contact op met de leverancier om het probleem op te lossen.