SolarTraders è una piattaforma B2B dove domanda e offerta di prodotti fotovoltaici si incontrano. Numerosi fornitori presentano il loro stock, permettendoti di richiedere o acquistare direttamente i prodotti di cui hai bisogno in modo rapido ed efficiente.
1. Fare una richiesta
Sei interessato a un prodotto sulla nostra piattaforma?
Clicca su "Richiedi ora" per ricevere un preventivo gratuito e senza impegno per la quantità desiderata.
Inserisci la quantità richiesta e completa le informazioni richieste.
Dopo l'invio, la richiesta verrà inviata in modo anonimo al fornitore.
In questo modo, riceverai rapidamente un'offerta personalizzata senza dover effettuare un acquisto immediato.
2. Contattare il fornitore
Hai domande su un prodotto, un'offerta o i costi di spedizione?
Il nostro sistema di messaggistica integrato ti consente di comunicare direttamente con il fornitore. Siamo sempre disponibili per darti supporto.
3. Acquistare un prodotto
Se desideri acquistare un prodotto in modo vincolante:
Clicca su "Conferma ordine".
Il fornitore confermerà successivamente la tua richiesta.
Tutti i documenti (conferma d'ordine, fattura anticipata, fattura finale e, se necessario, Flash Report per le consegne di moduli) saranno caricati nel nostro sistema e potranno essere visualizzati e scaricati in qualsiasi momento.
Suggerimento: Utilizza sempre la nostra chat integrata per la comunicazione. In questo modo, il nostro servizio clienti può rispondere immediatamente in caso di problemi.
4. Annullamento
Una richiesta può essere annullata in qualsiasi momento.
Una transazione confermata non può più essere annullata, poiché sia l'acquirente che il venditore l'hanno già confermata.
I motivi di un'annullamento possono essere:
I costi di spedizione sono troppo alti
Il tuo cliente ha annullato l'ordine
Il fornitore non ha più il prodotto in magazzino
Basta cliccare su "Chiudi ordine" per annullare la richiesta — l'altra parte verrà automaticamente informata. Una risposta rapida da parte tua è sempre utile al nostro team di supporto e al fornitore.
5. Documenti
Per una corretta elaborazione, solitamente sono necessari i seguenti documenti:
Conferma d'ordine
Fattura anticipata
Fattura finale
Flash Report (per le consegne di moduli)