Queremos ayudarte a mantener una visión clara de tus compras y de los documentos relacionados. Si has adquirido uno o varios artículos con nosotros, el proveedor correspondiente te proporcionará todos los comprobantes necesarios, como facturas proforma, facturas de anticipo u otros documentos importantes.
Podrás encontrar estos documentos en la sección “Documentos” dentro del pedido correspondiente en tu cuenta. De esta manera, todos los archivos importantes estarán guardados de forma segura, organizados y directamente vinculados a tu pedido.
Además, te informaremos por correo electrónico en cuanto se suban nuevos documentos. Este correo incluirá también un enlace directo a tu pedido. Si ya has iniciado sesión, podrás acceder directamente haciendo clic en el enlace; de lo contrario, simplemente inicia sesión con tus credenciales.
Si después de 24 horas hábiles aún no has recibido un comprobante del proveedor, no dudes en enviarle un mensaje directamente. Si eso no resuelve el problema, por favor crea un ticket de soporte con nosotros. Nos pondremos en contacto con el proveedor para resolver la situación lo antes posible.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para encontrar tus documentos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.