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Wo kann ich meine Belege finden?
Wo kann ich meine Belege finden?

Du hast Solarprodukte gekauft und möchtest die Belege einsehen? Wir sagen Dir, wo Du sie finden kannst.

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Verfasst von Max
Vor über einer Woche aktualisiert

Wir möchten Dir dabei helfen, den Überblick über Deine Einkäufe und die dazugehörigen Dokumente zu behalten. Wenn Du einen oder mehrere Artikel bei uns gekauft hast, stellt Dir der jeweilige Lieferant alle notwendigen Belege wie Vorauszahlungsrechnungen oder andere wichtige Dokumente zur Verfügung. Du findest diese Dokumente in der Rubrik "Dokumente" innerhalb der jeweiligen Bestellung in Deinem Konto. So sind alle wichtigen Dokumente sicher und übersichtlich an einem Ort abgelegt und direkt mit Deiner Bestellung verknüpft.

Zusätzlich informieren wir Dich per E-Mail, sobald neue Dokumente hochgeladen wurden. Diese E-Mail enthält auch einen direkten Link zu Deiner Bestellung. Wenn Du bereits eingeloggt bist, wirst Du durch Anklicken des Links direkt weitergeleitet. Ansonsten log Dich bitte kurz mit Deinen Zugangsdaten ein.

Solltest Du nach 24 Stunden an Werktagen noch keine Quittung vom Lieferanten erhalten haben, zögere nicht, eine Nachricht direkt an den Lieferanten zu senden. Sollte auch dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, erstelle bitte ein Ticket bei uns. Wir werden uns dann umgehend mit dem Lieferanten in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Wenn Du Fragen hast oder Hilfe beim Auffinden Deiner Dokumente benötigst, wende Dich gerne an uns.

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